Condiciones Generales de Venta

Nueva Andalucía Guadaira S.L., con nombre comercial “Confitería Nueva Andalucía” (en adelante El VENDEDOR) con NIF nº B-41575341, con domicilio en Avila n 1 local confitería, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla) – España, presenta la siguiente oferta comercial, con carácter oneroso, de los productos incluidos en la página web https://confiterianuevaandalucia.es/ (en adelante LA WEB). Las compraventas de estos productos se regirán por las siguientes condiciones generales de contratación, que el comprador acepta al comprar los productos de LA WEB siguiendo el procedimiento de compra de ésta. Estas condiciones generales de compra están en vigor sólo para los productos ofertados en LA WEB, pudiéndose modificar sin previo aviso, no afectando los cambios a las compras ya realizadas. Las condiciones de contratación y el procedimiento de compra están redactados en la parte inferior de LA WEB.

Trámites de Compraventa

La compra de los productos ofrecidos en LA WEB se realiza mediante la selección de los mismos, los cuales se incluirán en la cesta de compra. Una vez concluida la selección, se procederá a la cumplimentación de los datos personales para la emisión de la factura, la forma de pago y los datos de envío del producto. El documento de formalización de la compra se enviará por email para su consulta por el comprador.

En los trámites de la compraventa, el comprador podrá modificar el número de productos, los datos personales cumplimentados, la forma de pago y el lugar de envío retrocediendo en el procedimiento de compra de LA WEB antes de la aceptación definitiva de la compraventa.

Una vez realizada la compraventa se confirmará ésta por medio del envío de un correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas, a la dirección que haya indicado el comprador, confirmándose la cantidad del producto comprado, los costes, impuestos y gastos de envío, la forma de pago, y el lugar de entrega.

Entrega del Producto y Disponibilidad

A través de LA WEB sólo se podrán efectuar pedidos que tengan como destino España (península).

Los productos comprados se entregarán en un plazo aproximado (al ser un producto artesanal) de entre 48 y 72 horas para pedidos completados antes de las 13:00 horas desde la confirmación del pedido (sábados, domingos y festivos no cuentan).

Si el producto comprado no estuviese disponible o se produjera un retraso considerable en la entrega, se le notificará al comprador, abonándole las cantidades que se hayan pagado en un plazo máximo de 30 días si así lo decidiese el comprador.

Precio, Gastos de Envío e Impuestos

Los precios de los productos ofertados en LA WEB están indicados en euros (€), con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido, vigente en el momento de la compra.

Los gastos de envío vienen indicados en el procedimiento de compra y en la confirmación de la compra.

Forma de Pago

El pago de los productos contratados se podrá realizar mediante:

  • Tarjetas 4B, Visa y MasterCard, cargándose el importe de la compra en el momento de la compra de los productos.

Devolución

El comprador dispondrá de 14 días hábiles, desde la recepción del bien, para devolver el producto sin coste alguno. La devolución del producto se efectuará siempre y cuando conserve el envoltorio original, mediante la recogida en tu domicilio. Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en las próximas 24 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto con el comprador. Si, por cualquier motivo, no te convence la fecha que te proponen, ponte en contacto con ellos para cambiarla.

Cuando se solicite expresamente la devolución de un producto o pedido dentro del plazo estipulado para ello, tiene el derecho a recibir el reembolso del importe total de la compra, incluyendo los gastos de envío iniciales. Este reembolso se realizará una vez realizada la recogida y comprobación del estado del producto.

El comprador tiene derecho a la devolución sin costes adicionales en los siguientes casos:

  • El pedido no coincide con la mercancía entregada.
  • Los productos están en mal estado. (Que los productos lleguen partidos no significa que estén en mal estado).

Validez de la Oferta

Los productos ofertados en LA WEB y los precios de éstos estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de LA WEB.

Seguridad

Todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de los datos personales del comprador y los de la tarjeta de crédito, se efectúa con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizando un servidor seguro (Comercio Electrónico Seguro).

Datos Personales

Los datos personales que se recojan en el procedimiento de la compra realizada en LA WEB serán tratados por EL VENDEDOR para formalizar la compra, ejecutarle el cobro y emitir la factura, siendo necesaria la recogida de los datos solicitados para los fines señalados. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a EL VENDEDOR en la siguiente dirección: [Proporcione un correo electrónico de contacto].

El comprador deberá facilitar datos reales y actuales, siendo de su responsabilidad todas las consecuencias que pudieran derivarse de la falsedad de los datos suministrados.

Comunicaciones

El comprador, por cualquier circunstancia o cuestión que le surgiese sobre el procedimiento de compra, entrega de los productos o forma de pago, podrá ponerse en contacto con el vendedor mediante el envío de un correo electrónico, indicando el motivo de éste, a la dirección: [Proporcione un correo electrónico de contacto].

Lugar de Ejecución del Contrato

Los contratos celebrados por medio de LA WEB se presumirán celebrados en el domicilio del comprador siempre y cuando tenga la condición de consumidor (art. 29.1 L. 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico).

En el supuesto por el que el contrato se celebre entre Nueva Andalucía Guadaira S.L. y un empresario o profesional, se presumirá celebrado en el domicilio del vendedor (art. 29.2 L. 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico).

Sumisión

Las partes intervinientes acuerdan libre y voluntariamente, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, que todas las desavenencias, divergencias o cuestiones litigiosas que deriven de estas Condiciones, serán resueltas definitivamente mediante laudo de la Corte de Arbitraje de Sevilla, comprometiéndose expresamente a su cumplimiento.